Fragen & Antworten

Hier findest Du Fragen und Antworten zu den Themen:

Xynda

Xynda ist ein digitaler Marktplatz, auf dem Nutzer aus einem großen Netzwerk von Ärzten und Therapeuten ihren Behandler für ihr individuelles Anliegen einfach und unkompliziert suchen und finden können. Zusätzlich bieten wir Unterstützung über eine kostenlose Beratung an.

Außerdem bietet Xynda einen Community-Bereich, in dem sich aller Nutzer der Plattform in einem Forum austauschen können, an Webinaren teilnehmen und darüber aktiv Gesundheitsbildung und Prävention erlernen.

Aktuell können sich folgende Berufsgruppen bei uns registrieren: Ärzte, Heilpraktiker, Heilpraktiker Psych., sektorale Heilpraktiker, Psychotherapeuten, Hebammen.

Es ist geplant, diesen Bereich zu erweitern, wenn Du darüber informiert werden möchtest, schreibe Dich gerne in unseren Newsletter ein.

Die Xynda GmbH hat ihren Sitz in Degersheim, Nähe St.Gallen in der Schweiz. Unser Gründungsteam ist eine Schweiz/Deutschland Kooperation und unsere Plattform umfasst den gesamten D-A-CH-Raum.

 

 

Therapiemethoden

Hier kannst Du eine Liste mit Therapiemethoden und dazugehöriger Kurzbeschreibung einsehen

Gib in das Suchfeld ein Stichwort ein, z.B. ein Symptom oder eine Diagnose und sieh Dir die angezeigten Ärzte und Therapeuten an und erfahre so mit welchen Therapiemethoden sie arbeiten

Kosten

Das ist sehr unterschiedlich und abhängig von deinem Versicherungsstatus und dem gewählten Anbieter und ggf. der Therapiemethode. Die Frage kannst Du einerseits mit deinem Behandler besprechen und anschließend bei Deiner Krankenversicherung nachfragen.
Unter Kostenrückerstattung findest Du grundlegende Informationen zur Kostenübernahme der Krankenkassen.

Nein, als Patient/Klient zahlst Du keine Gebühren für die Nutzung von Xynda.

Behandlungen über Video-Call

Wie Deine Onlinebehandlung konkret abläuft, erklärt Dir Dein Behandler direkt.

In der Regel bekommst Du von ihm einen Link zugeschickt, in den Du Dich einwählen kannst. Alles Weitere läuft dann ab, wie in einem persönlichen Gespräch.

Es kommen alle Methoden infrage, die auf Gesprächsbasis beruhen.

Registrierung für Anbieter

Hier findest Du alle Pakete mit den dazugehörigen Kosten.

In unserer Übersicht sind die Konditionen aller Paket detailliert beschrieben. Wähle einfach aus, was am ehesten zu Dir passt und Deinen Bedürfnissen entspricht. Wenn Du bei der Auswahl des Paketes Fragen hast, können wir Dich gerne persönlich beraten.

Natürlich hoffen wir, dass es Dir bei Xynda richtig gut gefällt. Für Feedback und Kritik sind wir jederzeit offen und dankbar.

Du kannst dein Abo für das gewählte Eintragspaket kündigen, indem du unter “Meine Abos” das entsprechende Abo anzeigen lässt und dort auf den “Kündigen”-Button klickst. Das Abo endet dann nach Ablauf der Laufzeit automatisch.

Unter “Meine Einträge” findest du die Auflistung deiner Einträge. Du kannst jeden Eintrag löschen, indem du auf den jeweiligen “Löschen”-Button klickst. Bis zum Ende deiner Abo-Laufzeit kannst du statt diesem dann einen neuen Eintrag erstellen.

Deine Behandlungen buchen Deine Patienten/Klienten direkt bei Dir.

Du kannst jederzeit Deinen Eintrag bearbeiten, nachdem Du Dein gewähltes Paket bezahlt hast. Nach jeder Bearbeitung gibt es eine erneute Freigabe durch das Xynda Team. (dauert nur wenige Stunden)

Während dem Eintrag-Erstellungs-Prozess wird der Eintrag jedesmal gespeichert, wenn Du auf den “Vorschau” Button klickst. Von da aus kommst Du wieder über “Eintrag bearbeiten” zurück zur Eingabemaske. So kannst Du Dich zwischen der Vorschau und dem Bearbeiten hin und her bewegen, bis Du mit dem Ergebnis zufrieden bist.

Terminvereinbarungen (Klienten/Patienten)

Du buchst Deine Termine direkt beim Anbieter, den Du für Dich gefunden hast.

Wie die einzelnen Anbieter mit kurzfristigen Absagen umgehen, erfragst Du am besten direkt dort. Das handhabt jeder verschieden.

Beratung (Anbieter)

Wir informieren Dich gerne persönlich über die vielfältigen Möglichkeiten auf Xynda. Selbstverständlich ist dieser Service kostenlos.

Über die kostenlose Beratung erhältst primär Informationen über die Wahl Deines Paketes. Für technische Frage wende Dich gerne an unseren technischen Support

Zertifizierung der Anbieter

Unsere Anbieter werden nach Vorlage ihrer Zeugnisse und Fortbildungsnachweise zertifiziert. Diese werden eingeschickt und wir überprüfen diese auf Echtheit.

So können wir sicher sein, dass Du in guten Händen bist.

Das Zertifikat sagt aus, dass der Anbieter, seine Zeugnisse und Ausbildungsnachweise vorgelegt und wir überprüfen konnten, dass der Anbieter, die Qualifikationen besitzt, die er angibt.

Das Zertifikat ist tatsächlich eine Art Gütesiegel darüber, dass der Anbieter, seine Qualifikationen nachweisen kann.